Para garantizar un servicio de calidad y un acompañamiento efectivo en tu proceso de salud, es importante contar con lineamientos claros sobre las consultas. Estas políticas están diseñadas para brindarte estructura, continuidad y optimización de recursos, ayudándote a alcanzar tus objetivos de manera organizada y eficiente.

Recuerda: el propósito principal de la consulta de nutrición es el aprendizaje, por lo que es fundamental tu compromiso activo. El enfoque no está en los resultados basados en peso o números, ni en la comparación con otros. La consulta busca brindarte herramientas para mejorar tu bienestar de forma sostenible, sin imposiciones para tomar acción inmediata.
dsRecuerda: el propósito principal de la consulta de nutrición es el aprendizaje, por lo que es fundamental tu compromiso activo. El enfoque no está en los resultados basados en peso o números, ni en la comparación con otros. La consulta busca brindarte herramientas para mejorar tu bienestar de forma sostenible, sin imposiciones para tomar acción inmediata.

A continuación, se detallan las condiciones para consultas presenciales y online:

Consulta Presencial
Reserva: Pago al agendar de $750.00 MXN
Puntualidad y Cambios: Tiempo de tolerancia de 15 minutos. Si no llega a tiempo, la consulta será cancelada y el pago no será reembolsado ni tomado en cuenta para reagendar.
No Show: Cancelaciones o inasistencias no tienen reembolso (ver política de cancelaciones).
Frecuencia: Si regresas a consulta después de 2 meses, se considerará como una primera vez.

Consulta Online
Reserva: Pago al agendar de $750.00 MXN,.
Puntualidad y Cambios: Tiempo de tolerancia de 5 minutos. Si no se conecta a tiempo, la consulta será cancelada y el pago no será reembolsado ni tomado en cuenta para reagendar.
No Show: Cancelaciones o inasistencias no tienen reembolso (ver política de cancelaciones).
Condiciones: Conectarse en un ambiente tranquilo (no en escuela, trabajo, coche, fiesta, etc.). Medidas antropométricas o cuestionario eviar 24 horas previas a la cita.
Frecuencia: Si regresas a consulta después de 2 meses, se considerará como una primera vez.

Puntos generales de consulta

Cancelación y reprogramación
Si necesitas cancelar o reprogramar una cita, te pido que me avises con anticipación para poder organizar mejor el tiempo. Estas son las políticas que aplico:
➡️ Con al menos 48 horas de anticipación: No hay penalización, y podemos reprogramar sin problemas.
➡️ Entre 24 horas de anticipación: Se aplicará una penalización del 50% del costo de la consulta.
➡️ El mismo día o en caso de inasistencias sin aviso: Se cobrará el 100% del costo de la consulta.

Entrega de planes: Los planes iniciales y de seguimiento se proporcionarán en formato PDF o estarán disponibles en la aplicación dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de la consulta.
Cambios en el tratamiento nutricional : Cualquier cambio necesario debido a la omisión de información en la consulta (como gustos y preferencias, enfermedades, intolerancias, alergias, etc.) tendrá un costo adicional por mínimo que sea. El uso de la aplicación está sujeto a la duración acordada entre consultas; en caso de cancelar citas o reprogramar después de 7 días, el servicio se dará de baja.

– Facturación: Los precios incluyen IVA, y las facturas se emiten al finalizar cada mes (no acumulables con meses anteriores).

Reservaciones
Se debe cubrir el 100% del costo de la consulta ($750.0 MXN) al agendar cada cita.
Banco: Bancomer Clabe Interbancaria: 0121 8001 5370 4158 91
Titular: Jessica J. Durán Hernández
Motivo de pago: nombre del paciente y la fecha al realizar el pago
Enviar comprobante de pago al WhatsApp: 55- 7078-7028
El depósito de pago de la consulta NO es reembolsable.